{"id":3234,"date":"2025-01-11T18:16:24","date_gmt":"2025-01-11T17:16:24","guid":{"rendered":"https:\/\/yardratshop.com\/?page_id=3234"},"modified":"2026-01-19T09:33:15","modified_gmt":"2026-01-19T08:33:15","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yardratshop.com\/eng\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3234\" class=\"elementor elementor-3234\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-619f4b9a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"619f4b9a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-499619f0 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"499619f0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Identificaci\u00f3n del Responsable<\/strong><\/h2>\n<p><strong>Raz\u00f3n Social:<\/strong> Yardrat Shop SL<\/p>\n<p><strong>Domicilio:<\/strong> Passeig de la Salzereda 33, 08922, Santa Coloma de Gramenet, Barcelona (Espa\u00f1a)<\/p>\n<p><strong>CIF\/NIF:<\/strong> B75833699<\/p>\n<p><strong>Correo electr\u00f3nico de contacto:<\/strong> <a href=\"mailto:atencion-cliente@test.yardratshop.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">atencion-cliente@yardratshop.com<\/a><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>2. Objeto del Servicio<\/strong><\/h3>\n<p>Yardrat Shop act\u00faa como intermediario en la venta de figuras y estatuas de colecci\u00f3n, facilitando la adquisici\u00f3n de estos productos de distintos fabricantes, estudios y distribuidores oficiales. A pesar de nuestra labor de intermediaci\u00f3n, nos encargamos directamente del servicio postventa y de la gesti\u00f3n de incidencias con el cliente para garantizar una mejor experiencia de compra.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>3. Productos y Disponibilidad<\/strong><\/h3>\n<p>\u2022 Todos los productos listados en la Tienda est\u00e1n sujetos a la disponibilidad del fabricante o proveedor. Muchos de ellos se producen bajo pedido, reserva o tiradas limitadas.<\/p>\n<p>\u2022 En caso de que un producto no pueda ser entregado (por cancelaci\u00f3n de producci\u00f3n, reducci\u00f3n de unidades por parte del estudio, problemas log\u00edsticos u otros motivos ajenos a la Tienda), se notificar\u00e1 al cliente y se le ofrecer\u00e1 una alternativa o el reembolso correspondiente de los importes abonados.<\/p>\n<p>\u2022 <strong>Im\u00e1genes y variaciones del producto:<\/strong> Las im\u00e1genes promocionales son proporcionadas por los fabricantes y pueden diferir levemente del producto final en t\u00e9rminos de color, acabado, esculpido o detalles m\u00ednimos. Estas variaciones no ser\u00e1n consideradas defecto ni motivo de devoluci\u00f3n o reembolso.<\/p>\n<p>\u2022 <strong>Productos pintados y ensamblados a mano:<\/strong> Debido a la naturaleza artesanal de algunos productos (especialmente estatuas de resina, polystone u otros materiales similares), pueden existir peque\u00f1as diferencias, marcas de moldeado, variaciones de pintura o imperfecciones m\u00ednimas. Estas caracter\u00edsticas son inherentes al proceso de fabricaci\u00f3n y no ser\u00e1n motivo de reclamaci\u00f3n.<\/p>\n<p>\u2022 <strong>Productos en preventa:<\/strong> Los productos en preventa tienen plazos de entrega estimados, basados en la informaci\u00f3n proporcionada por el fabricante o estudio. Estos plazos pueden variar debido a retrasos en producci\u00f3n, control de calidad, log\u00edstica o situaci\u00f3n internacional, ajenos a la Tienda.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>4. Precios y Formas de Pago<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"1062\" data-end=\"1191\">Los precios mostrados en la Tienda pueden incluir o no impuestos, en funci\u00f3n del producto, su origen y el destino del pedido.<\/p>\n<p data-start=\"1198\" data-end=\"1308\">\u2022 En los productos donde aplique, los impuestos correspondientes estar\u00e1n ya incluidos en el precio mostrado.<\/p>\n<p data-start=\"1315\" data-end=\"1444\">\u2022 En otros casos, los impuestos aplicables no estar\u00e1n incluidos en el precio y ser\u00e1n gestionados conforme a la normativa vigente.<\/p>\n<p>\u2022 En caso de error tipogr\u00e1fico u obvio en el precio de un producto, la Tienda se reserva el derecho de cancelar el pedido y reembolsar el importe abonado por el cliente, informando debidamente de la incidencia.<\/p>\n<p>\u2022 Los m\u00e9todos de pago aceptados se indicar\u00e1n en la web y podr\u00e1n incluir, entre otros, tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito, plataformas de pago electr\u00f3nico y transferencias, seg\u00fan la disponibilidad en cada momento.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>5. Env\u00edos y Plazos de Entrega<\/strong><\/h3>\n<p>\u2022 Los plazos de producci\u00f3n y entrega publicados en la web son estimaciones basadas en la informaci\u00f3n proporcionada por el fabricante o estudio. Estos plazos pueden sufrir retrasos ajenos a la Tienda debido a problemas de producci\u00f3n, controles de calidad, log\u00edstica internacional, aduanas, huelgas u otras causas de fuerza mayor.<\/p>\n<p>\u2022 La Tienda no se responsabiliza por retrasos ajenos a su control razonable (huelgas de transporte, desastres naturales, conflictos, problemas log\u00edsticos del fabricante, etc.). No obstante, siempre se har\u00e1 lo posible por informar al cliente y facilitar informaci\u00f3n actualizada sobre el estado del pedido.<\/p>\n<p><strong>Impuestos y Aduanas<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"2021\" data-end=\"2166\">El tratamiento de los impuestos, tasas y posibles costes asociados al env\u00edo puede variar en funci\u00f3n del producto adquirido y del pa\u00eds de destino.<\/p>\n<p data-start=\"2171\" data-end=\"2380\">En determinados productos, los impuestos aplicables estar\u00e1n incluidos en el precio mostrado en la web. En otros casos, dichos impuestos no estar\u00e1n incluidos y ser\u00e1n gestionados conforme a la normativa vigente.<\/p>\n<p data-start=\"2385\" data-end=\"2593\">Yardrat Shop no puede garantizar un tratamiento fiscal \u00fanico para todos los productos y destinos, por lo que el cliente acepta que el importe final pueda variar en funci\u00f3n del producto adquirido y su destino.<\/p>\n<p data-start=\"2598\" data-end=\"2887\">Para env\u00edos internacionales, el cliente es responsable de conocer la normativa de importaci\u00f3n aplicable en su pa\u00eds. Yardrat Shop no se hace responsable de posibles retenciones aduaneras, costes adicionales, impuestos no incluidos o de la negativa de las autoridades a liberar la mercanc\u00eda.<\/p>\n<p data-start=\"2892\" data-end=\"3116\">En caso de que un pedido sea devuelto a la Tienda por causas imputables al cliente (falta de gesti\u00f3n, rechazo del env\u00edo, documentaci\u00f3n insuficiente o similares), los costes derivados del reenv\u00edo correr\u00e1n a cargo del cliente.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>6. Reservas y Cancelaciones<\/strong><\/h3>\n<p>\u2022 En algunos casos, los clientes pueden realizar una reserva de productos mediante el pago de un dep\u00f3sito o mediante pagos parciales.<\/p>\n<p>\u2022 Si el cliente decide cancelar la reserva por decisi\u00f3n propia, el dep\u00f3sito abonado no ser\u00e1 reembolsable bajo ninguna circunstancia. Esta pol\u00edtica se aplica para garantizar los compromisos adquiridos por la Tienda frente a fabricantes y proveedores.<\/p>\n<p>\u2022 Si una reserva se paga en varios plazos y el cliente deja de pagar alguno de ellos en los plazos establecidos, la reserva podr\u00e1 ser cancelada, el cliente perder\u00e1 el dep\u00f3sito y las cantidades abonadas en concepto de garant\u00eda, y el producto podr\u00e1 ponerse de nuevo a la venta.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>7. Devoluciones y Derecho de Desistimiento<\/strong><\/h3>\n<p>Con car\u00e1cter general, y de conformidad con la <strong>Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios<\/strong> de Espa\u00f1a, el derecho de desistimiento de 14 d\u00edas naturales no resultar\u00e1 aplicable a la mayor\u00eda de productos ofrecidos en Yardrat Shop, por tratarse de:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Productos realizados bajo pedido, reserva o encargo espec\u00edfico<\/strong>, incluidos los fabricados, pintados o ensamblados expresamente para el cliente o en tiradas limitadas.<\/li>\n<li><strong>Productos de colecci\u00f3n<\/strong> cuyo valor, autenticidad o exclusividad se ve afectado por su apertura, manipulaci\u00f3n o desprecintado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No obstante, en aquellos casos concretos en los que se ofrezcan productos est\u00e1ndar, no personalizados y disponibles como stock general (no fabricados bajo pedido ni reserva), la Tienda podr\u00e1 admitir el derecho de desistimiento de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del producto, siempre que se indique expresamente en la ficha del art\u00edculo.<\/p>\n<p><strong>Condiciones para el desistimiento en productos est\u00e1ndar (cuando proceda):<\/strong><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El producto debe devolverse en las mismas condiciones en las que fue entregado: sin uso, completo, con su embalaje original y sin da\u00f1os.<\/li>\n<li>Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del comprador, salvo error de la Tienda o producto defectuoso.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Supuestos en los que no se aplica el derecho de desistimiento:<\/strong><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Productos personalizados o realizados bajo especificaciones del cliente.<\/li>\n<li>Figuras, estatuas u otros productos realizados bajo pedido, reserva o encargo espec\u00edfico, incluyendo aquellos fabricados o pintados de forma manual o artesanal.<\/li>\n<li>Productos que hayan sido abiertos, desprecintados o manipulados por el cliente de forma que no puedan volver a venderse como nuevos.<\/li>\n<li>Art\u00edculos que no puedan ser devueltos en las mismas condiciones de entrega, ya sea por deterioro, manipulaci\u00f3n o p\u00e9rdida del embalaje original.<\/li>\n<li>Productos de colecci\u00f3n que, por su naturaleza, pierdan valor o autenticidad tras su apertura.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por motivos de conservaci\u00f3n, autenticidad y valor de colecci\u00f3n, Yardrat Shop no acepta devoluciones de art\u00edculos desprecintados o manipulados, salvo en casos de defecto de fabricaci\u00f3n claramente acreditado.<\/p>\n<p>Para solicitar una devoluci\u00f3n (en los casos en que sea aplicable), el cliente deber\u00e1 contactar con la Tienda en el plazo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del producto a trav\u00e9s del correo <a href=\"mailto:atencion-cliente@yardratshop.com\">atencion-cliente@yardratshop.com<\/a>. Una vez recibida la devoluci\u00f3n y verificado el estado del producto, se proceder\u00e1 al reembolso en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>8. Servicio Postventa<\/strong><\/h3>\n<p>\u2022 La Tienda se encarga de gestionar cualquier incidencia con el producto tras la compra, incluyendo defectos de fabricaci\u00f3n y problemas de garant\u00eda, actuando como intermediario entre el cliente y el fabricante o estudio.<\/p>\n<p>\u2022 <strong>Tiempo de respuesta:<\/strong> La Tienda responder\u00e1 a cualquier reclamaci\u00f3n postventa en un plazo aproximado de <strong>5 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>.<\/p>\n<p>\u2022 <strong>Proceso de resoluci\u00f3n en caso de producto defectuoso:<\/strong><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se intentar\u00e1 conseguir un recambio de la pieza da\u00f1ada con el fabricante o estudio.<\/li>\n<li>Si esto no es posible, se valorar\u00e1 la reparaci\u00f3n del producto.<\/li>\n<li>Solo en caso de que ninguna de las opciones anteriores sea viable, se ofrecer\u00e1 un reembolso parcial o total, dependiendo del caso y del alcance del defecto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u2022 <strong>Plazo de env\u00edo de reemplazos:<\/strong> Una vez aprobada la reclamaci\u00f3n, el env\u00edo de las piezas o productos de reemplazo puede tardar entre <strong>1 y 3 meses<\/strong>, dependiendo del fabricante o estudio, y de la disponibilidad de piezas de repuesto.<\/p>\n<p>\u2022 El cliente deber\u00e1 aportar pruebas del defecto o da\u00f1o (fotos, v\u00eddeos, etc.) en un plazo m\u00e1ximo de <strong>5 d\u00edas<\/strong> tras la recepci\u00f3n del producto.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>9. Desperfectos y Cobertura de Garant\u00eda<\/strong><\/h3>\n<p><strong>1. Cobertura de defectos<\/strong><\/p>\n<p>Se consideran defectos cubiertos por la garant\u00eda, entre otros, los siguientes casos:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Piezas rotas o agrietadas<\/strong> debido a defectos de fabricaci\u00f3n o da\u00f1os significativos durante el transporte.<\/li>\n<li><strong>Errores evidentes en la pintura<\/strong> que afecten de forma importante a la apariencia general de la figura.<\/li>\n<li><strong>Piezas faltantes<\/strong> que debieran haberse incluido con el producto.<\/li>\n<li><strong>Errores de ensamblaje o ajuste<\/strong> que impidan la correcta colocaci\u00f3n de partes esenciales de la figura.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>2. Imperfecciones que no ser\u00e1n motivo de reclamaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>No se considerar\u00e1n defectos, y por tanto no dar\u00e1n derecho a reclamaci\u00f3n, los siguientes supuestos:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Variaciones de color o acabado<\/strong> propias del proceso de pintura manual o industrial.<\/li>\n<li><strong>Ligeras diferencias en la pintura<\/strong> o en el sombreado respecto a las im\u00e1genes promocionales.<\/li>\n<li><strong>Piezas que requieran un ajuste manual cuidadoso<\/strong> para encajar correctamente.<\/li>\n<li><strong>Marcas de moldeado<\/strong> o peque\u00f1as imperfecciones inherentes al proceso de fabricaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Cajas con da\u00f1os menores<\/strong> que no afecten a la integridad del producto (marcas, abolladuras, roces).<\/li>\n<li><strong>Piezas despegadas o roturas limpias en uniones<\/strong> que puedan resolverse razonablemente con adhesivo por parte del cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>3. Procedimiento para reclamaciones<\/strong><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Es obligatorio grabar un v\u00eddeo<\/strong> de la apertura de la caja sellada y la inspecci\u00f3n inicial del producto, para poder gestionar incidencias de transporte o defectos de f\u00e1brica.<\/li>\n<li>El cliente deber\u00e1 proporcionar <strong>fotograf\u00edas y\/o v\u00eddeos<\/strong> claros del desperfecto o defecto detectado.<\/li>\n<li>La Tienda gestionar\u00e1 la reclamaci\u00f3n con el fabricante y har\u00e1 todo lo posible para obtener un reemplazo o soluci\u00f3n razonable.<\/li>\n<li>Si no es posible la reposici\u00f3n de la pieza o producto, se ofrecer\u00e1 una soluci\u00f3n alternativa (reparaci\u00f3n, vale, compensaci\u00f3n o reembolso parcial), en funci\u00f3n del caso.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>10. Pedidos No Reclamados o Rechazados<\/strong><\/h3>\n<p>\u2022 Si un pedido no es reclamado, es rechazado por el cliente en el momento de la entrega o es devuelto a la Tienda por ausencia reiterada o falta de recogida, el cliente deber\u00e1 abonar un nuevo env\u00edo para que pueda reenviarse el pedido.<\/p>\n<p>\u2022 Si el cliente no responde ni gestiona el reenv\u00edo en un plazo de <strong>30 d\u00edas<\/strong> desde que la Tienda le informa de la devoluci\u00f3n, el pedido se considerar\u00e1 abandonado. En ese caso, la Tienda podr\u00e1 disponer nuevamente de los productos y no se emitir\u00e1 reembolso de las cantidades abonadas, salvo pacto expreso en contrario.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>11. Sistema de EXP Points, Rangos y Misiones<\/strong><\/h3>\n<p>El sitio web <strong>Yardrat Shop<\/strong> ofrece un sistema de fidelizaci\u00f3n denominado <strong>EXP Points<\/strong>, mediante el cual los usuarios registrados pueden obtener puntos, subir de rango y acceder a recompensas. El uso de este sistema implica la aceptaci\u00f3n \u00edntegra de las presentes condiciones.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>11.1. Naturaleza del sistema<\/strong><\/h4>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los <strong>EXP Points no tienen valor monetario<\/strong>, no son dinero electr\u00f3nico ni pueden canjearse por dinero en efectivo.<\/li>\n<li>Los EXP Points son un <strong>beneficio promocional<\/strong> y no constituyen un derecho adquirido.<\/li>\n<li>Yardrat Shop se reserva el derecho de <strong>modificar, suspender o cancelar<\/strong> el sistema, total o parcialmente, sin que ello genere derecho a compensaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>11.2. Obtenci\u00f3n de EXP Points<\/strong><\/h4>\n<p>Los EXP Points se obtienen principalmente mediante:<\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Compras completadas:<\/strong>\n<ul>\n<li>Se otorga, con car\u00e1cter general, 1 EXP por cada 1 \u20ac del importe pagado del pedido (con posibles excepciones o campa\u00f1as espec\u00edficas).<\/li>\n<li>Sobre esta base se aplica un <strong>multiplicador adicional<\/strong> en funci\u00f3n del rango del usuario en el momento de completar el pedido.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Misiones (Quests):<\/strong>\n<ul>\n<li>Existen misiones o retos que pueden otorgar EXP adicionales (por ejemplo: completar un n\u00famero de pedidos, dejar rese\u00f1as, alcanzar cierto gasto total, realizar pedidos nocturnos, etc.).<\/li>\n<li>Algunas misiones pueden estar limitadas en el tiempo, ser exclusivas o aplicarse solo una vez por usuario.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Yardrat Shop podr\u00e1 a\u00f1adir, modificar o eliminar misiones en cualquier momento.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>11.3. Canje de EXP Points<\/strong><\/h4>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los EXP Points pueden canjearse \u00fanicamente por <strong>cupones internos<\/strong> del sistema, que ofrecen descuentos limitados para compras en Yardrat Shop.<\/li>\n<li>Los cupones generados:\n<ul>\n<li>son de <strong>uso individual<\/strong>;<\/li>\n<li>tienen <strong>un \u00fanico uso<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>no son acumulables<\/strong> con otros cupones salvo indicaci\u00f3n expresa;<\/li>\n<li>pueden exigir un <strong>importe m\u00ednimo de pedido<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>no se reembolsan<\/strong> ni se convierten en saldo econ\u00f3mico en ning\u00fan caso.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Una vez canjeados, los EXP Points son descontados del saldo actual del usuario.<\/li>\n<li>Los EXP gastados se registran como <strong>EXP vitalicia<\/strong>, que se utiliza para el c\u00e1lculo del rango.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>11.4. Rango del usuario<\/strong><\/h4>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El sistema dispone de diferentes rangos, definidos por la <strong>EXP vitalicia acumulada<\/strong> (suma del saldo actual + EXP gastada en cupones).<\/li>\n<li>Yardrat Shop podr\u00e1 modificar en cualquier momento los nombres, requisitos o ventajas de cada rango.<\/li>\n<li>El gasto de EXP en cupones no implica la p\u00e9rdida del rango, ya que este depende de la EXP vitalicia y no solo del saldo disponible.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>11.5. Expiraci\u00f3n de EXP Points<\/strong><\/h4>\n<p>Para fomentar la actividad y rotaci\u00f3n en el sistema, se establecen las siguientes reglas:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si un usuario permanece <strong>24 meses sin realizar ninguna compra<\/strong> en Yardrat Shop, todos sus <strong>EXP Points expiran autom\u00e1ticamente<\/strong>.<\/li>\n<li>Una vez expirados, el saldo de EXP vuelve a 0.<\/li>\n<li>La expiraci\u00f3n no es reversible y no genera derecho a compensaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>11.6. Degradado de rango por inactividad<\/strong><\/h4>\n<p>Adem\u00e1s de la expiraci\u00f3n del saldo, el rango del usuario puede verse afectado por inactividad prolongada:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si un usuario permanece <strong>12 meses sin realizar compras<\/strong>, su rango podr\u00e1 <strong>descender un nivel<\/strong>.<\/li>\n<li>Este degradado solo se aplicar\u00e1 una vez por cada per\u00edodo de inactividad y nunca se reducir\u00e1 por debajo del rango inicial.<\/li>\n<li>Si el usuario vuelve a realizar compras, el contador de inactividad se reinicia.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>11.7. Cancelaciones, reembolsos y pedidos rechazados<\/strong><\/h4>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si un pedido se <strong>cancela, reembolsa o no llega a completarse<\/strong>, los EXP otorgados por dicho pedido ser\u00e1n <strong>revertidos<\/strong> y descontados del saldo del usuario.<\/li>\n<li>Si en ese pedido el usuario utiliz\u00f3 EXP Points, estos ser\u00e1n <strong>devueltos<\/strong> al saldo disponible, en la medida en que proceda seg\u00fan el tipo de incidencia.<\/li>\n<li>Yardrat Shop se reserva el derecho de corregir o anular EXP obtenidos de forma incorrecta debido a errores t\u00e9cnicos, de c\u00e1lculo o uso indebido.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>11.8. Uso indebido del sistema<\/strong><\/h4>\n<p>Yardrat Shop podr\u00e1 suspender total o parcialmente el acceso al sistema de EXP en caso de detectar:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Uso fraudulento o abusivo del sistema.<\/li>\n<li>Creaci\u00f3n de m\u00faltiples cuentas con fines de obtenci\u00f3n irregular de EXP.<\/li>\n<li>Manipulaci\u00f3n de misiones, pedidos o rese\u00f1as para obtener ventajas injustificadas.<\/li>\n<li>Cualquier intento de obtener EXP de forma no autorizada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En tales casos, Yardrat Shop podr\u00e1 <strong>ajustar, eliminar o bloquear<\/strong> los EXP acumulados y restringir el acceso al sistema sin que ello genere derecho a compensaci\u00f3n.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>11.9. Modificaciones del sistema<\/strong><\/h4>\n<p>Yardrat Shop podr\u00e1, en cualquier momento:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Modificar las cantidades de EXP otorgadas por compra o misi\u00f3n.<\/li>\n<li>Alterar o suprimir rangos, recompensas o beneficios asociados.<\/li>\n<li>Ajustar los multiplicadores de EXP.<\/li>\n<li>A\u00f1adir o eliminar misiones.<\/li>\n<li>Cambiar el funcionamiento de la expiraci\u00f3n o degradado de rangos.<\/li>\n<li>Finalizar el sistema de EXP de forma total o parcial.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los usuarios ser\u00e1n informados a trav\u00e9s de la web o por correo electr\u00f3nico en caso de cambios sustanciales en el sistema.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>11.10. Limitaciones legales<\/strong><\/h4>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los EXP Points no son transferibles entre cuentas ni se pueden vender, comprar o intercambiar entre usuarios.<\/li>\n<li>Yardrat Shop no garantiza la disponibilidad permanente del sistema de EXP, pudiendo verse afectado por tareas de mantenimiento, actualizaciones o incidencias t\u00e9cnicas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>12. Responsabilidad de la Tienda<\/strong><\/h3>\n<p>\u2022 La Tienda facilitar\u00e1 la comunicaci\u00f3n con el fabricante o estudio en caso de defectos de fabricaci\u00f3n, problemas de producci\u00f3n o incidencias log\u00edsticas, pero no es responsable \u00faltimo de los fallos propios de fabricaci\u00f3n ni de las decisiones de producci\u00f3n o reposici\u00f3n de piezas por parte de terceros.<\/p>\n<p>\u2022 En ning\u00fan caso Yardrat Shop ser\u00e1 responsable de da\u00f1os indirectos, p\u00e9rdida de valor especulativo, p\u00e9rdida de oportunidad de reventa o cualquier otro perjuicio econ\u00f3mico derivado de retrasos, cancelaciones de producci\u00f3n o cambios de dise\u00f1o por parte de los estudios.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>13. Protecci\u00f3n de Datos<\/strong><\/h3>\n<p>\u2022 La informaci\u00f3n personal proporcionada por el cliente ser\u00e1 tratada conforme a la <strong>Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong> vigente en el sitio web, que forma parte integrante de estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>14. Legislaci\u00f3n Aplicable y Jurisdicci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>\u2022 Las presentes condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. Cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de la Tienda ser\u00e1 sometida a los Juzgados y Tribunales competentes de Espa\u00f1a, salvo que la normativa de consumo establezca otro fuero imperativo.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>15. Modificaciones de los T\u00e9rminos y Condiciones<\/strong><\/h3>\n<p>Yardrat Shop se reserva el derecho a modificar estos T\u00e9rminos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones ser\u00e1n publicadas en el sitio web y entrar\u00e1n en vigor desde el momento de su publicaci\u00f3n. Se recomienda al cliente revisar peri\u00f3dicamente estas condiciones.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>16. Estatuas de Resina y Polystone: Instrucciones Especiales<\/strong><\/h3>\n<p>Las estatuas de resina y polystone son productos fr\u00e1giles, fabricados con materiales que requieren un cuidado especial tanto en su producci\u00f3n como en su transporte. Cada estatua ser\u00e1 cuidadosamente empaquetada por el estudio y, una vez en nuestro almac\u00e9n, en <strong>Yardrat Shop<\/strong> reforzaremos el embalaje para asegurar la mayor protecci\u00f3n posible durante el env\u00edo.<\/p>\n<p>No obstante, debido a factores ajenos a nuestro control (manipulaci\u00f3n en transporte, cambios de temperatura, vibraciones, etc.), es posible que se produzcan peque\u00f1os da\u00f1os, como roturas m\u00ednimas, grietas, piezas despegadas o marcas superficiales. Te recomendamos tener en cuenta estos posibles inconvenientes antes de realizar tu pedido.<\/p>\n<p><strong>Si al recibir el producto notas alg\u00fan defecto o da\u00f1o<\/strong>, por favor contacta con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente lo antes posible, proporcionando fotos, v\u00eddeo de unboxing y una breve descripci\u00f3n del problema. Nosotros nos encargaremos de contactar con el estudio y haremos todo lo posible para obtener piezas de repuesto o una soluci\u00f3n razonable (seg\u00fan disponibilidad y pol\u00edtica del estudio).<\/p>\n<p>Recuerda que, si no puedes tolerar peque\u00f1os defectos, ajustes manuales o da\u00f1os menores durante el env\u00edo, te recomendamos valorar cuidadosamente tu decisi\u00f3n antes de comprar este tipo de productos. Estas imperfecciones menores no se considerar\u00e1n motivo de devoluci\u00f3n o reembolso, salvo que se trate de un defecto de fabricaci\u00f3n evidente o de un da\u00f1o grave que comprometa la integridad de la pieza.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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